Veelgestelde vragen

De maatschappelijke zetel van uw onderneming op ons adres, geldig voor de Kruispuntbank van Ondernemingen, en de ontvangst van de bedrijfspost : gescand en per e-mail verzonden zodra ze toekomt. Niets wordt extra gefactureerd.

Minstens : een geldig identiteitsbewijs van de zaakvoerder of zelfstandige, en voor een bestaande vennootschap het ondernemingsnummer en de statuten. Deze identiteitscontrole is geen formaliteit van onzentwege : de Belgische antiwitwaswetgeving legt dit op aan wie een adres levert aan vennootschappen.

Neem contact met ons op : een eenmalige verhindering is snel opgelost. Een regelmatig bezoek, minstens om de 2 à 3 weken, blijft wel een voorwaarde van de dienst.

Het domicilecontract loopt over één jaar, verlengbaar.

Wij sturen betalingsherinneringen. Bij aanhoudende wanbetaling ondanks deze herinneringen gaan wij over tot de schrapping van het adres bij de Kruispuntbank van Ondernemingen. Betaling gebeurt uitsluitend op factuur.

Ja, zoals in elk business center : meerdere ondernemingen delen hetzelfde gebouw, elk met een eigen eenheidsnummer. Dit is volledig wettelijk en gebruikelijk. Uw post is enkel voor u toegankelijk.

Ja. De kantoren worden gemeubeld geleverd : bureau, stoel en opbergruimte. U komt met uw computer, meer niet.

Ja, naargelang de oppervlakte van het gekozen kantoor. Geef ons het aantal benodigde werkplekken door en wij stellen een passende ruimte voor, samen met het bijhorende tarief.

Nee : de toegang tot de privékantoren is beveiligd en enkel mogelijk tijdens de openingsuren, van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u.

Ja : een privékantoor omvat de ontvangst van post en het professioneel adres. Wilt u er ook de maatschappelijke zetel van uw vennootschap vestigen, dan voegen wij de bijhorende domicilieovereenkomst toe.

Dit hangt af van het type vergadering. Geef ons het aantal deelnemers door bij uw aanvraag en wij bevestigen wat mogelijk is.

Ja, koffie en water zijn inbegrepen in de prijs van de zaal.

Nee : de vergaderzaal staat open voor iedereen, huurder of niet, tegen het hierboven vermelde tarief.

Ja, de parking is gratis en bevindt zich ter plaatse.

Nee. De dienst staat open voor alle bedrijven, gedomicilieerd bij ons of niet. Onze huurders genieten gewoon van een korting.

Omdat een eenpaginasite die een activiteit voorstelt en een site die reservaties, twee talen en een catalogus beheert, qua werklast niets met elkaar te maken hebben. De offerte becijfert elk element apart : u ziet precies wat elke optie kost en kunt ze schrappen.

U, indien gewenst : dat is inbegrepen en verlaagt de prijs. Anders schrijven wij ze op basis van een gesprek van een uur. Dit is veruit de belangrijkste oorzaak van vertraging in een project : beter meteen bij de offerte beslissen.

Ja, zodra het saldo betaald is. Naar Belgisch recht worden auteursrechten enkel overgedragen via een expliciet geschrift : die overdracht staat zwart op wit in ons contract. De domeinnaam wordt bovendien van bij het begin op uw naam geregistreerd.

U krijgt uw toegang en bestanden. Wij houden noch uw domein noch uw site gegijzeld : dat is een regel, geen gunst.

Ja. Dat is zelfs vaak nodig : bij een tweetalig cliënteel is een Franse versie naast de Nederlandse aan te raden. De vertaling wordt door een mens nagelezen, nooit aan een automatische vertaalmachine overgelaten.

De standaardwerking is : 40 % bij bestelling, saldo bij levering. Voor projecten op maat stellen we een gefaseerd betalingsschema op in de offerte.

Alle bedragen op deze site zijn excl. btw. Het toepasselijke tarief wordt toegevoegd op de factuur volgens de geldende regelgeving en uw situatie (met name of u over een intracommunautair btw-nummer beschikt).

Per bankoverschrijving, op factuur. Terugkerende diensten (domicilie, kantoor, website-onderhoud) worden maandelijks gefactureerd ; eenmalige diensten volgens het schema in de offerte.

24 werkuren voor een schriftelijke aanvraag. Heeft u haast, dan blijft telefoneren het snelst.

Ja, via een eenvoudig aanhangsel bij het contract, zonder van adres te veranderen.

Wij bevinden ons in het Vlaams Gewest en werken met zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten. Schrijf ons in de taal die u het best uitkomt.

Enkel zolang nodig voor de behandeling van uw aanvraag en uw contract, onder de voorwaarden beschreven in ons privacybeleid. Wij verkopen geen gegevens door.